La logotheque dispose de logos au format .EPS. qui ne sont pas lisibles ni exploitables par les magasins car l'immense majorité dispose uniquement de Signgo qui ne permet pas grand chose. Aujourd'hui quand un client me demande un logo je lui présente ce qui est disponible dans notre logothèque et je suis obligé de passer par mon AR pour qu'il me fasse la transformation.

Service client: Part le bais de l'atelier mon client fait acheminer son matériel de sport( vélo ,ski ,surf) sur le magasin le plus proche de son lieux de vacances.

Aujourd'hui en AR nous adaptons nos délais sous newton en fonction des quantités de prise en charge à recevoir, cependant le paramétrage est bloqué au process global, n'est-il pas possible de réduire la famille concernée ?

Je m'explique, aujourd'hui j'ai environ 14 jours de délais sur les réparations des cycles, mais 20 jours pour les VAE (dû principalement à la non dispo de pièces).

Or, quand les délais sont mis à jour nous mettons la famille cycle au complet à 14jours...mes clients concernés par les VAE pensent aussi avoir un délais de répa à 14jours mais ce n'est pas le cas... 

Lors d'une prise en charge atelier , même avec un code de vélo bloqué caisse = aucun signal d'avertissement pour le technicien n'apparait pour signaler que l'article X est bloqué .

Alors risque d'erreur de réparer un modèle bloqué ou en cours de rappel

Idée = afficher un message d'alerte

Les derniers achats du sportif (n'afficher que les produits réparables) + la date d'achat peuvent être récupérés automatiquement pour le champ prévu à cet effet

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